toppic
                        當前位置: 首頁> 企業教育機構> 中層管理的生存之道分享

                        中層管理的生存之道分享

                        匯智成企管 2022-06-09 09:23:58

                        作為從基層-基層管理-中層管理-高層管理摸打滾爬了10年的辦公室老狗,有些經驗對初為管理者的分享。

                        從銷售-市場-運營的賣藝經理,讓我深刻明白溝通之重要,對外我一般會稱為談判,對內我則稱為溝通,有可能是情感上的判斷,大家不用太過計較,這里我主要分享的是辦公室內部的溝通。

                        與人溝通如同看病,需要“望聞問切”四步。

                        溝通的重要性:溝通是為了設定一個目標,把信息、思想和情感在個人或者群體間傳遞,并且達成共同協議的過程。

                        • 50%理論:經理人50%以上的時間都花在溝通上,高層經理人的溝通時間在80%以上。

                        • 在職場中,P3以上及M級的考核,溝通能力的占比達到40%。

                        • 面試中溝通技巧會90%影響面試官對你的認可判斷。

                        • 商業談判中溝通技巧會100%影響到你的合作成果。


                        一、望:如何辨別“弦外之音”

                        溝通的時候重點不在于說,而是在與“聽”和“看”,哪怕是你發起的話題也是循序漸進,切忌不要一籮筐全說了,有可能你說完了,別人也走了。

                        溝通就是聽別人話中沒有說到的?!说谩さ卖斂?/p>

                        著名的管理大師德魯克所說就應證一個理論冰山理論,80%的部分都是要你去思考的,當然并不是猜,這里有一個案例哈,是我剛剛入職的時候的一個小故事,影響深遠。

                        得出的理論如下:


                        二、聞/問“雙核人”的超能力

                        聽樊登讀書會以及看《溝通的藝術》里面提到了雙核人,我以此標準去看很多做技術的真的很多是單核,沒有歧視意義哈,術業有專攻~

                        • 談話氛圍

                        • 談話內容

                        我喜歡看奇葩說,辯論從來不考慮氛圍,因為就是比賽,賽場下來我們還是朋友,但是工作則不是,吵完架就算你贏了,后面就沒辦法推進,所以還是無解。

                        永遠不要被你的對手激怒!

                        —馬龍·白蘭度 《教父》

                        所以在辦公室,我們要做的是能夠完美的把事給談成。

                        “但是雙方利益不同怎么辦”很多人會問。就好像運營和PM經常干仗。作為一個運營老蟲,經常和PM拌嘴簡直是家常便飯,告訴大家一個小竅門:和PM做朋友!這樣在提需求的時候我們都會站在雙方的角度去考慮問題,有時候的需求不是直接給拒絕掉,而是告訴我,這個需求這樣做更好!

                        所以“換位思考”很重要,因為在公司沒有完全不相干的利益,大家的目標是一致的,否則你要提醒一下你們老板或者HR,你們的KPI做的不合理咯~


                        三、切-溝通的策略方法論

                        為什么會有爭執?

                        1)溝通前四個問題

                        • 自己想要達成的目的是什么?

                        • 為對方達到的目的是什么?

                        • 為我倆的關系達成什么目標?

                        • 為了達成這些目標應該怎么做?

                        然后,說事實/表達意見/征詢對方觀點


                        2)關于溝通有兩個廣為流傳的小故事:“郵票拍賣會”“分蛋糕”

                        “郵票拍賣會”:密封投標方式的郵票拍賣會規定,出價最高的競拍者將以次高價格買到郵票

                        說明了同樣的形式不同的策略可能會帶來大相徑庭的結果

                        “分蛋糕”:兩個人分蛋糕時,一個人切,另外一個人先挑。

                        說明了公平其實有些時候不一定要那么復雜

                        綜述:


                        匯聚英才

                        智慧合作

                        成就未來

                        幫助中小企業成長與發展

                        打造持續核心競爭力

                        聯系電話:0755-23196559 / 18665958995? 張老師

                        識別上方二維碼

                        關注我們

                        與您共成長


                        办公室娇喘激情嗯啊视频免费 亚洲精品国产男人的天堂 亚洲精品AⅤ无码精品 日韩一级A片 欧美成人免费一级A片在线观看